Política de Privacidad
Última actualización: 10 de abril de 2026
1Información que recopilamos
Launchify recopila diferentes tipos de información necesaria para proveer y mejorar el servicio:
Datos de registro
- --Nombre completo
- --Dirección de correo electrónico
- --Número de teléfono (opcional)
Datos del negocio
- --Nombre del negocio o empresa
- --Rubro o industria
- --Descripción del negocio
- --Servicios o productos ofrecidos
Contenido del sitio
- --Textos e imágenes subidas por el usuario
- --Configuración de diseño y preferencias
Datos de uso
- --Páginas visitadas dentro de la plataforma
- --Funciones utilizadas y frecuencia de uso
- --Tiempo de sesión
Datos técnicos
- --Dirección IP
- --Tipo de navegador y versión
- --Sistema operativo y dispositivo
2Datos de pago
Todos los pagos son procesados de forma segura por Flow.cl, nuestro procesador de pagos certificado. Launchify no almacena, procesa ni tiene acceso a números de tarjeta de crédito, datos bancarios ni información financiera sensible.
Únicamente almacenamos el resultado de la transacción (éxito o fallo) y un identificador de referencia proporcionado por Flow.cl para efectos de facturación y soporte.
4Cómo usamos tus datos
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:
- --Proveer, operar y mantener el servicio de generación de sitios web.
- --Generar contenido personalizado mediante inteligencia artificial adaptado a tu negocio.
- --Procesar pagos, gestionar suscripciones y emitir comprobantes.
- --Enviar emails transaccionales: verificación de cuenta, confirmaciones de pago y cambios relevantes en el servicio.
- --Mejorar el producto, la experiencia de usuario y el rendimiento de la plataforma.
- --Prevenir fraude, detectar uso abusivo y proteger la seguridad del servicio.
5Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con los proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar la plataforma:
- --Flow.cl -- procesamiento seguro de pagos en pesos chilenos.
- --Cloudflare -- hosting, CDN (red de distribución de contenido) y protección contra ataques DDoS.
- --Google -- únicamente si utilizas la opción de login con Google (solo datos de autenticación básicos).
- --Google Gemini -- generación de contenido con IA. Se envían datos del negocio sin información personal identificable.
- --Resend -- envío de emails transaccionales (verificación, pagos, notificaciones del servicio).
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios, de marketing o comerciales. Nunca lo haremos.
6Tus derechos (Ley 21.096)
Conforme a la legislación chilena de protección de datos personales, tienes los siguientes derechos:
- --Acceso: solicitar una copia completa de todos tus datos personales almacenados en nuestra plataforma.
- --Rectificación: corregir datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
- --Cancelación: solicitar la eliminación definitiva de tus datos personales de nuestros sistemas.
- --Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a admin@launchify.cl o eliminar tu cuenta directamente desde la sección de configuración en tu dashboard. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
7Retención de datos
Aplicamos las siguientes políticas de retención de datos:
- --Tus datos se mantienen activos mientras tu cuenta exista y esté en uso.
- --Tras eliminar tu cuenta, los datos se conservan durante 90 días como período de gracia, permitiéndote recuperar tu cuenta si cambias de opinión.
- --Los datos de facturación se retienen según los requisitos legales tributarios chilenos (6 años).
- --Los backups automáticos se eliminan según el ciclo de rotación del sistema, con un máximo de 30 días.
8Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos:
- --Todas las conexiones están cifradas mediante HTTPS/TLS.
- --Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt, nunca en texto plano.
- --Los tokens de acceso (JWT) tienen expiración automática.
- --El acceso a datos de producción está restringido y auditado.
- --Monitoreo continuo de accesos y detección de actividad sospechosa.
Si bien implementamos medidas de seguridad razonables y conformes a la industria, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta.
9Menores de edad
Launchify está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de 18 años, procederemos a eliminar la cuenta y todos los datos asociados. Si eres padre o tutor y crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos a admin@launchify.cl.
10Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Ante cambios materiales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.
Los cambios menores o aclaraciones se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
11Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
- --Correo electrónico: admin@launchify.cl
- --Responsable de datos: Launchify
- --Ubicación: Santiago, Chile
Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 5 días hábiles.